Supporto e download

Non ti è arrivata l'email con i download?

Dopo il pagamento la nostra email arriva tipicamente entro 1-2 minuti. Se non la trovi nella casella principale:

Controlla la cartella Spam / Posta indesiderata
Controlla la cartella Promozioni (Gmail) o Altro (Outlook)
Cerca "Force Studio" o "info@forcestudio.it" nella casella

Se proprio non la trovi, scrivici a info@forcestudio.it con l'email che hai usato al checkout. Te la rimandiamo entro la giornata lavorativa.

Hai perso il link di download?

Nessun problema. Scrivici a info@forcestudio.it con l'email usata al momento dell'acquisto. Ti rimandiamo il link.

Hai ricevuto un aggiornamento del sistema?

Quando aggiorniamo un sistema (es. Google modifica le funzionalità di Business Profile), inviamo automaticamente la versione nuova a tutti gli acquirenti precedenti. Arriva all'email usata al checkout.

Vuoi cambiare l'email associata all'acquisto?

Scrivici dalla vecchia email a info@forcestudio.it indicando la nuova email da associare. Aggiorniamo entro 24 ore lavorative.

Hai bisogno di una fattura?

Puoi richiedere fattura al checkout inserendo i dati fiscali nel campo dedicato. Se l'acquisto era senza dati fiscali e ti serve la fattura, scrivici entro 30 giorni dall'acquisto con codice fiscale / partita IVA, ragione sociale, indirizzo completo e codice destinatario SDI.

Vuoi richiedere un rimborso?

Hai 14 giorni dalla data di acquisto per chiedere il rimborso, senza dover spiegare nulla. Scrivici a info@forcestudio.it con il numero d'ordine e l'email del checkout. Ti rimborsiamo entro 5 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.